FRETES E ENVIOS

Acima de todas as circunstâncias pretendemos honrar os prazos de entrega dos produtos perante os nossos clientes. Este prazo depende principalmente do local de entrega da encomenda. Na página de detalhe do produto você poderá calcular o prazo de entrega previsto para o Cep de seu endereço. O prazo de entrega começa a ser considerado após a liberação de seu pedido, que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida. As entregas são realizadas via transportadoras e correios, dependendo da localidade e do produto adquirido.

1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES

• As entregas são realizadas em horário comercial e é fundamental que exista alguém no endereço especificado. Informamos que não é possível agendar horário e dia para entrega;
• Serão realizadas três tentativas de entrega, em caso de insucesso a mercadoria volta para o centro de distribuição da loja. Lembrando que em caso de reenvio da mercadoria o frete será cobrado;
• A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador e portando CPF mediante assinatura;
• As transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens ou realizar a entrega por meios alternativos (cordas, janelas, telhado, etc.);
• Recuse o produto no ato da entrega em casos de avarias, ou em situações em que a embalagem não esteja em condições adequadas, preenchendo o formulário que segue em anexo a sua nota fiscal;